閉店間際でも査定を行ってもらえますか
営業時間内に受付されているのでしたら、喜んで査定いたします。広島本店の営業時間は10:00~19:00となっております。そのため19:00までにご来店いただければ問題ございません。もし19:00までのご来店に間に合わないようでしたら、広島本店まで直接お電話ください。できる限りのご対応をさせていただきます。
金やプラチナの刻印が見つからないのですが、買取は可能でしょうか?
刻印がなかったり不鮮明な場合でも、貴金属の素材が確認できれば買取することができます。当店で素材確認のために貴金属の比重値を計測させていただきますので、お気軽にご依頼ください。なお計測の際にお時間をいただく場合もありますので、ご了承くださいませ。
金・プラチナの買取時は何を持参すればいいですか。
買取り成立時は、必ず身分証明証の提出が必要となりますので「運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカードなど」のご持参をお願いいたします。
状態の悪い金やプラチナのアクセサリーでも、買取してもらえますか?
汚れのあるアクセサリーやその他の製品はもちろん、壊れていたり傷があっても金、プラチナ素材のものであれば買取させていただきます。
査定額に満足できない時はキャンセルできますか?
査定後のキャンセルは可能です。買取エリートでは、お客様が納得した状態で買取をさせて頂きたいと考えています。お客様が満足できる金額を提示できるようにできる限りの努力をいたしますが、万一買取額に納得できない場合には遠慮なくお申し出ください。キャンセル料や鑑定料を請求することはありませんので、ご安心ください。