査定額に満足できない時はキャンセルできますか?
査定後のキャンセルは可能です。買取エリートでは、お客様が納得した状態で買取をさせて頂きたいと考えています。お客様が満足できる金額を提示できるようにできる限りの努力をいたしますが、万一買取額に納得できない場合には遠慮なくお申し出ください。キャンセル料や鑑定料を請求することはありませんので、ご安心ください。
金やプラチナの刻印が見つからないのですが、買取は可能でしょうか?
刻印がなかったり不鮮明な場合でも、貴金属の素材が確認できれば買取することができます。当店で素材確認のために貴金属の比重値を計測させていただきますので、お気軽にご依頼ください。なお計測の際にお時間をいただく場合もありますので、ご了承くださいませ。
貴金属の鑑定はしてもらえますか?
様々なジャンルの買取をしておりますので、金、プラチナが本物か確かめてほしいなど大歓迎でございます。経験豊富で知識がある弊社の専門スタッフが丁寧に鑑定致します。定期的に社内研修を実施しており、日々鑑定士としての力を磨いています。貴金属の鑑定はお任せください!もちろん査定料、手数料無料ですので気軽にご利用ください。
プライバシーは守ってもらえますか?
個人情報・データの取り扱いには十分に注意しており秘密は厳守致します。さらに当店では査定ブースを完全個室ブースとカウンターブースがあり、ゆっくりと査定を受ける事が出来ますのでご安心してご来店下さいませ。
金・プラチナの買取時は何を持参すればいいですか。
買取り成立時は、必ず身分証明証の提出が必要となりますので「運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカードなど」のご持参をお願いいたします。